Ecosistema empresarial
ClearSignal
Suite de administración, cobranza y atención para un proveedor de internet por fibra óptica: panel administrativo, app para clientes, API central y sitio de contratación.
El reto
Un proveedor de internet necesitaba administrar en un solo lugar su padrón de clientes, contratos, instalaciones, cobranza y facturación, y dar a sus suscriptores una forma sencilla de consultar y pagar su servicio.
La solución
Un ecosistema donde un backend es la única puerta a los datos y cada aplicación solo presenta información: un panel administrativo web, una app móvil para suscriptores y un sitio público para contratar el servicio. Las reglas de negocio, los permisos y los cálculos viven en un solo lugar.
Funcionalidades
- Padrón de clientes, contratos e instalaciones
- Cobranza con tarjeta, OXXO y SPEI, incluidos cargos recurrentes
- Facturación electrónica (CFDI) integrada
- Planes, promociones y cálculo de cobros prorrateados
- Usuarios, roles y permisos con auditoría de operaciones
- Portal móvil con estado de cuenta, pagos y comprobantes
Componentes del ecosistema
- En producción
ClearSystem
Panel administrativo web: clientes, cobranza, planes, usuarios y facturación.
- En producción
ClearBackend
API central y única puerta a los datos, pagos (Stripe) y facturación (Facturapi).
ClearMobile
App para suscriptores: estado de cuenta, pagos y comprobantes fiscales.
- En producción
Sitio de contratación
Sitio público con paquetes, cobertura y solicitud del servicio.
- En desarrollo
ClearConnect
Consola de atención a clientes por WhatsApp con asistente automatizado.
Participación
Arquitectura y desarrollo del ecosistema: backend, panel administrativo, aplicación móvil y sitio público.
Resultado verificable
El sitio público está en línea en clearsignal.com.mx y el panel administrativo opera con la información real del proveedor.
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